Настоящата Политика за поверителност урежда как на сайта kaminihefest.bg се събират, използват и съхраняват лични данни при изпращане на запитвания, поръчки, регистрация на профил, използване на количка, абонамент за новини и посещение на сайта. Политиката има информативен характер и не ограничава правата ви по приложимото българско и европейско законодателство.
Администратор на лични данни
Администратор на лични данни за този сайт е „Камини Хефест“ ЕООД, със седалище и адрес за контакт: гр. Перник, GPS: 42.588362, 23.046700. Можете да се свържете с нас на имейл kaminihefest@gmail.com или на телефони +359 898 699 770 и +359 887 618 607.
Какви данни можем да обработваме
- данни за контакт – име, телефон, имейл, адрес за доставка или монтаж, когато ни ги предоставите;
- данни за поръчки и плащания – поръчани продукти, количества, стойност, начин на доставка, данни за фактура и история на поръчките;
- данни, свързани със запитвания и индивидуални проекти – съдържание на съобщенията ви, технически изисквания, размери, скици, снимки или друга информация, която ни изпращате;
- данни за потребителски профил – потребителско име, адреси, история на поръчките и данни, необходими за обслужване на профила;
- технически данни – IP адрес, тип устройство, браузър, основни логове, данни за сесии, количка и избрани бисквитки;
- данни за маркетинг и новини – имейл адрес, ако изрично се абонирате за получаване на новини или промоционална информация.
За какви цели обработваме данните
- за да отговорим на ваши запитвания и да подготвим оферта или индивидуален проект;
- за да приемем, обработим и изпълним поръчка, включително доставка, монтаж, сервизно обслужване и комуникация по нея;
- за да поддържаме потребителски профили, количка и функционалностите на електронния магазин;
- за да изпълним законови задължения по счетоводно, данъчно и търговско законодателство;
- за да защитим сайта, да ограничим злоупотреби и да поддържаме сигурността на услугата;
- за анализ на трафика и подобряване на сайта, когато това е допустимо и/или е дадено съответното съгласие;
- за изпращане на новини или маркетингова комуникация, само когато сте дали съгласие или е налице друго приложимо правно основание.
Правни основания
Обработваме данните ви на едно или повече от следните основания: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор, изпълнение на договор, изпълнение на законово задължение, наш легитимен интерес за защита и подобряване на сайта, както и вашето съгласие – когато законът го изисква, например за определени бисквитки и маркетингова комуникация.
Бисквитки, количка и аналитични инструменти
Сайтът използва технически и функционални бисквитки, необходими за работа на електронния магазин, количката, потребителските сесии и сигурността. Използваме и инструменти за анализ на посещенията и поведението на сайта, както и cookie consent банер, чрез който можете да управлявате предпочитанията си за неизискващите се бисквитки. Част от тези технологии могат да бъдат предоставени от WooCommerce, Google и други доставчици на уеб услуги, свързани с работата на сайта.
На кого можем да предоставяме данни
Можем да предоставяме данни само доколкото е необходимо на доставчици на хостинг и техническа поддръжка, системи за електронна търговия и поддръжка на сайта, куриерски и транспортни партньори, счетоводни и административни доставчици, както и доставчици на аналитични и комуникационни услуги. Данни могат да бъдат предоставени и когато това се изисква по закон или от компетентен орган.
Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за целите, за които са събрани, както и за сроковете, предвидени в приложимото законодателство. Данни по поръчки, плащания и счетоводни документи се пазят за сроковете по данъчното и счетоводното законодателство. Данни по запитвания и предварителни комуникации пазим за разумен срок, необходим за обслужване на заявката и защита при евентуален спор. Данни за абонамент за новини пазим до оттегляне на съгласието.
Вашите права
- право на достъп до личните ви данни;
- право на коригиране на неточни или непълни данни;
- право на изтриване, когато са налице законовите предпоставки;
- право на ограничаване на обработването;
- право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
- право на преносимост на данните, когато е приложимо;
- право да оттеглите дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
- право на жалба до Комисията за защита на личните данни.
Как да упражните правата си
За въпроси относно тази политика или за упражняване на вашите права ни пишете на kaminihefest@gmail.com или използвайте данните за контакт, публикувани на страницата Контакти. Възможно е да поискаме разумна допълнителна информация, за да установим самоличността ви преди изпълнение на искането.
Последна актуализация: 15.04.2026 г.